Hakkari 112 Acil Komuta Kontrol Merkezi'nde ambulans sürücüsü olarak görev yapan Şaban Kaya, görev dönüşü sırasında kazaya müdahale etmek üzere durduğunda hayatının en büyük şokunu yaşadı. Kazada hayatını kaybedenlerden birinin kardeşi Selim Kaya olduğunu öğrenen Kaya, olay yerinde büyük bir üzüntü yaşadı.
Ambulans şoförü Şaban Kaya, gözyaşlarına hâkim olamazken, çevredekiler tarafından teselli edilmeye çalışıldı. Mesai arkadaşları ise Kaya’yı bölgeden uzaklaştırdı. Yıllardır ambulans şoförü olarak birçok acıya tanıklık eden Kaya’nın, kardeşinin ölümüne görev başında ve tesadüfen tanık olması büyük üzüntü yarattı.
